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Chartes de données personnelles & Cookies

Aux fins de la présente charte, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence aux responsables de traitement tels qu’identifiés ci-dessous.

Chartes de données personnelles

Nous nous engageons à protéger votre vie privée. La présente charte de données personnelles décrit la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez le site internet (le « Site ») et nos services.

Responsables de traitement des données à caractère personnel et traitements Lorsque vous utilisez le Site et nos services, les responsables de traitement, en qualité de co-responsables de traitement au sens de la réglementation applicable en matière de données personnelles (ce qui inclut le Règlement Général de Protection des Données personnelles « RGPD » du 27 avril 2016), sont :

Pour toute question relative à la présente charte de données personnelles ou aux traitements de données à caractère personnel que nous réalisons, vous pouvez nous contacter :

Quelles données à caractère personnel utilisons-nous?

Nous collectons vos données personnelles directement auprès de vous quand vous utilisez le Site et nos services ou automatiquement lorsque vous accédez au Site.

Nous pouvons être amenés à traiter des données à caractère personnel des catégories suivantes :

Nous sommes également susceptibles de recueillir indirectement des données personnelles vous concernant à partir d’autres sources, par exemple :

Comment utilisons-nous nos données à caractère personnel?

Nous collectons et traitons vos données à caractère personnel pour les finalités énumérées ci-dessous, en nous fondant sur les bases légales suivantes :

Sur la base de votre consentement préalable (base légale : art. 6 (1) (a) du RGPD), lorsque celui-ci est requis, pour :

Lorsque nous vous demandons de nous fournir des données à caractère personnel, nous indiquons clairement si leur renseignement est obligatoire ou facultatif et les conséquences en cas de refus de votre part (par exemple, le fait que nous ne serons pas en mesure de traiter votre commande).

Destinataires de données à caractère personnel

Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec :

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites internet à des fins de références uniquement. Dès lors, nous ne sommes pas responsables du contenu, du traitement des données à caractère personnel, ou des pratiques de ces sites internet tiers. Veuillez les contacter directement pour plus d’informations.

Transfert de données à caractère personnel

Nous pouvons transférer des données à caractère personnel vers des pays situés en dehors de l’Espace Economique Européen (« EEE »), y compris vers des pays qui ont des normes de protection des données différentes de celles qui s’appliquent dans l’EEE. Conformément à l’art. 46.2(c) du RGPD, tout transfert de vos données personnelles en dehors de l’EEE s’effectue moyennant des garanties appropriées conformes aux réglementations applicables en matière de protection des données personnelles. Une copie des garanties applicables peut être obtenue sur demande en nous contactant.

Pour toute question concernant les transferts de données en dehors de l’EEE, ou pour obtenir un extrait des clauses contractuelles types que nous utilisons, nous vous invitons à nous contacter.

Durée de conservation des données à caractère personnel

Les durées de conservation des données à caractère personnel sont énumérées dans le tableau ci-dessous, en fonction de la finalité qui a motivé leur collecte.

Finalité du traitement des données Finalité du traitement des données
Création et gestion de votre compte sur le Site Suppression après 3 ans d’inactivité
Gestion des commandes, livraison des produits et fourniture des services Suppression 10 ans après la validation de la commande
Fourniture du service d’enregistrement et de partage de vidéos Suppression 2 ans après la date de la collecte
Gestion des paiements en ligne Gestion des paiements en ligne Les données bancaires pertinentes nous sont accessibles jusqu’à la fin de la transaction. Si vous choisissez d’enregistrer les informations de votre carte bancaire pour des commandes futures, ces informations seront conservées jusqu’à l’expiration de la carte (sauf si votre consentement est retiré avant cette date)
Communication avec vous par le biais de la rubrique « Nous contacter » et de notre service client Conservation pendant la durée du traitement de la demande, puis archivage pendant 3 ans à compter de la résolution de la demande
Gestion des réclamations légales et conformité Conservation des données pendant la durée de la réclamation puis 5 ans à compter de sa date de résolution. En cas d’action en justice : conservation des données pendant la durée de la procédure jusqu’à l’exécution complète de la décision judiciaire ou du protocole transactionnel
Envoi d’actualités et d’offres relatives à Yeti® Sauf désinscription à ce service d’envoi, suppression 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous
Envoi de publicités ciblées et recherche d’autres personnes comme vous sur les réseaux sociaux Sauf demande explicite de suppression, suppression 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous
Gestion de la sécurité et intégrité du Site Conservation des données pendant la durée des opérations de sécurité et d’intégrité, qui peut varier en fonction des opérations effectuées (3 à 6 mois)
Détection et prévention de la fraude Détection et prévention de la fraude : conservation des données pendant la durée de l’enquête (3 à 6 mois) puis pendant la durée de la procédure judiciaire (le cas échéant)
Détection et prévention de la contrefaçon Détection et prévention de la contrefaçon : 3 à 6 mois puis pendant la durée de la procédure judiciaire (le cas échéant)
Détection et prévention de la contrefaçon : 3 à 6 mois puis pendant la durée de la procédure judiciaire (le cas échéant) Conservation pendant la durée de l’enquête de satisfaction et pendant 3 ans à l’issue de l’enquête.
Conservation pendant la durée de l’enquête de satisfaction et pendant 3 ans à l’issue de l’enquête.Envoi d’informations relatives à la disponibilité d’un produit ou d’un service Conservation jusqu’au jour d’envoi de l’information relative à la disponibilité du produit ou du service

Modification de notre charte

Nous sommes susceptibles de modifier occasionnellement la présente charte en en publiant une nouvelle version sur le Site. Nous vous invitons donc à la consulter régulièrement. Vous serez informé de toute modification substantielle, soit par le biais d’un bandeau sur le Site résumant les principales modifications réalisées, soit par courriel.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous bénéficiez de différents droits (art. 15-18 et 20-21 du RGPD). Vous pouvez nous demander de vous fournir une copie de vos données à caractère personnel, de les corriger, de les effacer ou de les transférer à d’autres organisations. Vous avez également le droit d’établir des instructions pour la gestion de vos données après votre décès, de vous opposer à certains traitements et, lorsque nous vous avons demandé votre consentement pour traiter vos données, de retirer ce consentement. En particulier, vous avez le droit de vous opposer à l’envoi d’actualités et d’offre commerciales à tout moment. Vos droits peuvent être limités dans certains cas (par exemple, lorsque nous pouvons démontrer que nous avons une obligation légale de traiter vos données).

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.

Veuillez noter qu’afin de répondre à votre demande, nous pouvons être amenés à vous demander de nous fournir un justificatif d’identité. Nous pouvons également vous demander de nous communiquer des informations ou justificatifs complémentaires.

Nous espérons pouvoir répondre l’ensemble de vos demandes. Nous vous rappelons toutefois, par application de l’art. 77 du RGPD, que vous disposez également du droit de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, de toute réclamation se rapportant à la manière dont nous collectons et traitons vos données.

Protection des mineurs

Conformément aux Mention légales, les mineurs n’ont pas le droit de passer de commandes sur le Site. Dès lors, aucune information ou donnée personnelle relative à des mineurs ne devrait être collectée par le biais du Site.

Mise à jour des informations vous concernant
Veuillez nous informer si les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet doivent être rectifiées ou mises à jour en nous contactant.

Charte des cookies

Cookies, de quoi s’agit-il?

Un « cookie » est un élément d’information, tel qu’un tag, qui est stocké sur votre ordinateur, tablette ou téléphone lorsque vous visitez un site internet. Il peut permettre d’identifier votre appareil (comme votre ordinateur, tablette ou téléphone) à chaque fois que vous visitez un site internet.

A quoi servent les cookies?

Nous utilisons des cookies et d’autres données stockées sur votre appareil pour :

Quelles sont les informations concernées par les cookies?

Un cookie va principalement contenir :

Les cookies que nous utilisons sur le site

Nous utilisons les catégories de cookies suivantes sur le Site :

Les cookies qui ne sont pas exemptés de consentement sont dits « cookies optionnels ». Vous pouvez accéder à la liste des cookies que nous utilisons et gérer vos consentements. Vous pouvez accéder à la liste des entités et partenaires qui déposent des cookies sur notre Site.

Pendant combien de temps les cookies sont-ils stockés sur mon appareil?

Les cookies de session ne restent stockés sur votre appareil que pendant la durée de votre session internet. Ils ne sont pas stockés sur votre disque dur. Ils sont généralement utilisés pour suivre les pages que vous visitez pour pouvoir vous proposer une expérience plus personnalisée durant votre visite sur le Site.

Les cookies persistants sont stockés sur le disque dur de votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez ou qu’ils atteignent leur date d’expiration. Ces cookies peuvent, par exemple, être utilisés pour se souvenir de vos préférences quand vous utilisez le Site. La durée de vie de ces cookies ne dépassera pas treize (13) mois à compter de leur dépôt sur le terminal.

Nous vous rappelons que, s’agissant des « cookies optionnels », vous disposez de la faculté de faire évoluer vos préférences et de retirer votre consentement à tout moment.

Que puis-je faire pour gérer les cookies stockées sur mon appareil?
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies optionnels, par catégories de cookies.

Que se passe-t’il si je n’accepte pas les cookies?
Si vous refusez les cookies optionnels, vous pourriez ne pas bénéficier d’une navigation optimale sur le Site.